Priser

Alla priser är i svenska kronor och inkluderar moms. Ingen expeditionskostnad, inga dolda avgifter. För presentkartong debiteras 6 Kr, om du vill ha den inslagen i presentpapper med krucidull och guldetikett, kostar dessa 15 Kr till extra. Tillval är även vackra handgjorda kort för ytterligare 15 Kr, som jag textar gratis din hälsning på om du vill att jag skickar glaskulan direkt till mottagaren. Fraktkostnad är för tillfället 48 Kr som skrymmande brev med posten. Jag brukar återanvända ytteremballage, delvis för miljöns skull och för att spara för mina kunder.

Betalningsmöjligheter

- Du kan välja att betala i förskott, då får du fakturan i mail i förväg som blir ditt kvitto. Mina fakturor finns i Excel-format, men jag kan skriva som fritext om jag vet att du inte har detta kalkyleringsprogram i din dator.

- Du kan välja att betala vid mottagandet av postförskott, då 50 Kr postförskotts-avgift tillkommer. Vanligtvis får du fakturan även då i mail i förväg, eller kvittot medföljer i paketet.

Fraktmöjligheter

-Brev är billigast och snabbast, men det ingår inte försäkring och går inte att spåra. Eftersom glaskulorna är tåliga och jag emballerar i två kartonger med mellanrum emellan, har jag inte haft problem hittills.

- Jag kan skicka din beställning som paket om du föredrar det, då är fraktkostnaden 150 Kr.

- Du kan väla naturligtvis tillägg så som postförskott eller rekommenderat,

- eller be mig skicka med bussgods.

Ohämtat postförskott

Om jag fick tillbaka glaskulan oskadad i originalemballage och då glaskulan kan säljas till någon annan, debiteras ändå fraktkostnad inkl. postförskottsbelopp.

Vid specialbeställningar där t.ex. namngravyr eller sådana personliga motiv finns på glaskulan som gör att det blir osäljbart för mig efter retur, måste jag debitera dig både för glaset, arbetskostnaden och fraktkostnaden inklusive postförskotts-beloppet.

Det hanteras som obetald faktura men en påminnelse efter 30 dagar då ytterligare kostnader tillkommer med lagenlig ränta och påminnelseavgift på 50 Kr. Efter ytterligare 10 dagar följer rutinmässiga åtgärder, dvs ärendet skickas vidare till inkasso.

Ångerrätt/Öppet köp

Du har öppet köp i 10 arbetsdagar (två veckor) när du beställer standard motiv. För specialbeställningar där t.ex. namngravyr eller sådana personliga motiv finns på glaset som gör att det blir osäljbart för mig efter retur, kan jag tyvärr inte lämna ångerrätt/öppet köp, eftersom arbetet gjordes på din beställning enligt önskemål. Skulle du bli missnöjd med mitt arbete, kan du naturligtvis skicka tillbaka paketet och du får tillbaka dina pengar. Det har dock aldrig någonsin hänt.

Leveranstid

Jag har alltid fullföljt mina löften och skickat beställningarna på överenskommen tid. Om du har bråttom att få hem en personlig present, är det bättre om du ringer, då kan du få svar omgående och handla därefter.

Din säkerhet

- Vid speciella personliga motiv brukar jag skicka bild på färdig gravyr innan jag skickar paketet. Du har då möjlighet till viss justering. Det brukar inte behövas men jag vill att du ska känna dig trygg. På det sättet utesluter vi möjligheten till missnöje.

- Eftersom jag gör allt arbete från inköp till packning ensam, har du kontakt med en enda person från början till slut. Vad du än har för frågor eller önskemål, får du rakt besked direkt av mig.

- Jag är mån om hela processen och kan vara stolt över att jag bara haft nöjda kunder.